●ポイント1…美容業界向けの自社サイトから来るお問い合わせ対応がメインのお仕事です。

●ポイント2…慣れるまでは、カンタンなお仕事からお任せします。

●ポイント3…仲間と一緒に努力し、チームで達成感を分かち合えます。

 

【入社一週間は、電話を取らせません】

入社後まずは、しっかりと基本を身につけましょう。商品の注文システムの操作や扱う商品の概要、電話によるお問い合わせ対応を学びます。先輩にマンツーマンで教わりながら、習得しましょう。

 

【まずは、フォーマットどおりにできる仕事から】

入社2週間目までは、FAXやサイトからの注文処理がメインのお仕事。

3週間後には、全体の仕事の流れが分かるように。徐々に電話対応に慣れていってください。

わからなければ周りの先輩に聞いたり、そのまま引き継いでも大丈夫です。

 

【徐々にお任せしたいお仕事】

・お客様の注文受付／ご要望の商品やその個数、送付先などを伺います。

・問い合わせ対応／在庫確認、カタログ注文やWebサイトにおける注文対応です。

・ご要望対応／返品受付、商品の改善要望などです。

お取引先の商品のご注文や在庫の確認などお客様からの問い合わせにお電話にてお答えする仕事です。
受電のみ行います。会社の顔として注文を受付していただきます。

※クレーム対応などは別部門が対応します。
 

【風通しの良い社内で働ける】
広々としたワンフロアのオフィスで日々お仕事をするスタッフ。
フロアに全てのメンバーがいて、立ち上がれば部門関係なくすぐにでも相談や力を借りることができる環境です。
スタッフ同士のコミュニケーションも活発で、何でも話せる雰囲気が漂っています♪
毎日働く職場が明るく元気だから、きっとすぐに馴染めるはずです！
 

​

【ウーマンエンパワー 賛同企業】
子育て中の方も働きやすい環境です。